“动嫂乘务组”的别样春运:护送“托运”儿童回家

  原标题:“动嫂乘务组”的别样春运:护送“托运”儿童回家

资料图。中新社记者 贾天勇 摄

资料图。中新社记者 贾天勇 摄

  28岁的陈庆芹是中国铁路沈阳局集团有限公司吉林客运段动京十二组的一名普通乘务员。她地点 的乘务组是客运段颜值最高的“动嫂乘务组”,担任 着吉林至北京的高铁列车乘务工作,10名乘务员都是“80后”,均匀 年岁 35岁,悉数 由已婚女性组成。

  小志是在D21次列车北京站开车前15分钟,被他的爸爸“托运”给陈庆芹的。“小志的爸爸妈妈在北京工作,因为工作忙,没有方法 回家过年,就让小志一个人回姥姥家。”在不到8个小时的车程里,陈庆芹格外留神小志的座位。

  “动嫂乘务组”自2018年1月29日建立 以来,胡慧敏就担任列车长。“每逢春节前,都会有很多像小志这样的儿童,因为爸爸妈妈 在北京工作,孩子在假期赶去和爸爸妈妈 聚会 。”胡慧敏和动嫂们便担负起护送儿童的职责。

  动京线乘务特点是面对学生流、省亲 流、务工流以及上班一族搭车 群体。尤当时 值春节期间,单独乘坐动京线的儿童会显着 增多。春运过程中,有近30名被“托运”的儿童会乘坐动京线往来于吉林至北京之间。

  12岁的小宇也是从北京站登车,终到四平东。“她是赶回奶奶家过年的,爸妈在北京打工回不来,也不能特别 送她回来,就把她送上车,托付我们照顾。”在小宇上车后,胡慧敏就吩咐 3车的乘务员对她施行 特殊照顾 。“会给孩子讲安全细节,会指给她卫生间和热水间的方位 。”乘务员在这段旅程 里,会“途经”小宇不下20次。

  火车驶离站台后,胡慧敏开始对8个车厢进行巡视。“需要查看 效能 备品、应急备品,也要解答旅客的疑问。”一组巡视下来,胡慧敏需要用20分钟。

  在火车行将 停靠到吉林站时,胡慧敏会和车站值班站长取得联络 ,让其协助小志的姥姥到站台接人。“高铁和动车是不允许到站台接人的,但像小志这样的儿童状况 特殊,为了保证他的安全,所以会‘开绿灯’,让亲属到站台来接。”胡慧敏说。

  夜色下的站台仍然 嚣攘。往来旅客行色匆匆,陈庆芹拉着小志的手走下火车,将他交给早已等候在那里的姥姥。关于 陈庆芹和她的动嫂乘务组来说,这样的“特别护送”在春运里仍然 继续。(完)

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